Türkçe
İngilizce
İptal - İade - Değişim
-
İade işlemi nasıl yapılır?
Aldığınız ürünleri 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.- İade için yapılacaklar:
- Hesabım > Siparişlerim 'e tıklayın. (buradan ulaşabilirsiniz),
- İade etmek istediğiniz siparişinizin yanında bulunan "Kolay İade" butonuna tıklayın.
- Açılan pencerede iade etmek istediğiniz ürün ya da ürünleri seçin.
- Ürüne özel iade açıklamasını doldurun.
- İsteğe bağlı olarak resim ekleyebilirsiniz.
- Güvenlik kodunu yazarak "İade Kodu Al" butonuna tıklayın.
- İade kodunuzu not edin ve sürat kargoya bu iade kodu ile teslim edin.
- Ayrıca bir adres iletmeniz gerekmez. Hayrat Neşriyat İade Kodu yazarak bu numarayı iletmeniz yeterlidir.
- Henüz kargoya verilmemiş siparişleri iade edemezsiniz, bunları iptal etmek için bu sayfada yer alan Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim? başlıklı açıklamaları okuyabilirsiniz.
- İade hakkı 14 gün sonra kaybolur. Kanunlar gereği cayma hakkı kullanımı 14 gündür.
Cayma hakkı dışında kalan iade talepleriniz için aşağıdaki yöntemlerden biriyle bize ulaşarak talebinizi iletin.- Buraya tıklayarak iletişim sayfamızdan,
- Buraya tıklayarak 0212 624 24 34 numaralı whatsapp hattımızdan,
- bilgi@hayrat.com.tr adresimize eposta göndererek,
- 90850 333 99 66 numaralı hattımızdan bizi arayıp 2'yi tuşlayın ve satış birimimize bağlanın.
-
İptal işlemi nasıl yapılır?
Kargoya verilmemiş siparişlerinizi aşağıdaki yöntemlerden biri ile bize mesaj göndererek iptal edebilirsiniz:- Buraya tıklayarak iletişim sayfamızdan,
- Buraya tıklayarak 0212 624 24 34 numaralı whatsapp hattımızdan,
- bilgi@hayrat.com.tr adresimize eposta göndererek,
-
Değişim işlemi nasıl yapılır?
Değişim talepleriniz için aşağıdaki yöntemlerden biriyle bize ulaşarak talebinizi iletin.- Buraya tıklayarak iletişim sayfamızdan,
- Buraya tıklayarak 0212 624 24 34 numaralı whatsapp hattımızdan,
- bilgi@hayrat.com.tr adresimize eposta göndererek,
- +90850 333 99 66 numaralı hattımızdan bizi arayıp 2'yi tuşlayın ve satış birimimize bağlanın.