x Hediye Kupon Kazandınız Kupon kodunuzu almak için aşağıdaki butona tıklayınız. Hediye Kodunu Gör
TESLİMAT KOŞULLARI

Sitemizden Sürat, MNG, Yurtiçi ve PTT ile sipariş verebilirsiniz. Ödemesi yapılmış tüm siparişler 24 saat içerisinde kargoya verilir.* 24 saat sonrası Cumartesi 11:00'dan sonra ya da Pazar gününe denk gelen siparişler Pazartesi kargoya verilebilir. Kredi kartı ile sipariş verenlerin ödemesi sipariş anında gerçekleştiği için sipariş saati esas alınır. Havale/Eft ile sipariş verenler ödeme yaptıktan sonra 0212 624 2434 numaralı whatsapp hattımıza ya da bilgi@hayrat.com.tr adresimize dekontunuzu gönderiniz. Bu dekontu gönderdiğiniz saat esas alınır. Göndermediğinizde siparişiniz aksayabilir. Teslimatta ödeme ile sipariş verenlerin onayı sipariş esnasında alındığından sipariş saati esas alınır. Kargolarımız %90 Isparta Depomuzdan, %10 'de İstanbul Depomuzdan kargoya verilmektedir. Kargoya teslim ettiğimiz siparişiniz kargo firması tarafından 1 ile 3 gün içerisinde teslim edilir.  (Ptt: 8-9 gün) PTT Kargo ücreti; 0-400 tl. arası siparişlerde 55 tl, 400-850 tl. arası siparişlerde 50 tl, 850 tl. ve üzeri siparişlerde kargo bedava! Mng Kargo ücreti; 0-40tl. arası siparişlerde 60 tl, 400-850 tl. arası siparişlerde 50 tl, 850 tl. ve üzeri siparişlerde kargo bedava! Sürat Kargo ücreti; 0-40tl. arası siparişlerde 65 tl, 400-850 tl. arası siparişlerde 60 tl, 850 tl. ve üzeri siparişlerde kargo bedava! Yurtiçi Kargo ücreti; 1150 TL 'ye kadar olan siparişlerde 95 TL, 1150 TL ve üzeri siparişlerde kargo bedava! Özel Durumlar; Grev, lokavt, tabii afetler, ayaklanma, halk hareketleri, nükleer risk ve tehlike, savaş, istila, ihtilal, iç savaş, sabotaj ve yangın halleri gibi olağanüstü durumlarda, resmi ve idari tatil günlerinde, indirim ve kampanya ve alıcıdan kaynaklanan (adreste bulunmama, teslim alacak yetkilinin olmaması, alıcının adresten taşınmış olması, vb.) durumlarda teslimat süresi ve koşulları değişiklik gösterebilir. Özel Üretim Ürünler; Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir. Diğer Konular; Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip süreci başlayacaktır. Siparişinizi takip etmek için gerekli takip numarası cep telefonunuza sms olarak gönderilecektir. Siparişinizi kimlik ibraz ederek, imza karşılığında ürünü getiren kargo görevlisinden teslim alabilirsiniz. Lütfen ürününüzü teslim alırken kargo paketinizi açınız ve içeriğinin eksiksiz ve hasarsız olduğundan emin olunuz. Herhangi bir problem durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü bize geri gönderiniz. Müşteri Hizmetlerimiz bu sorunun çözülmesi hususunda size yardımcı olacaktır. Teslimat sırasında bizzat kendinizin adreste bulunmaması durumunda, siparişiniz teslimat adresinde bulunan kişiye, kimliği kontrol edilip imzası alındıktan sonra teslim edilmektedir. Teslimat esnasında adreste kimsenin bulunmaması durumunda , kargo görevlisi size bir bilgilendirme notu bırakacaktır. Bu durumda kargo firmasının ilgili şubesine giderek kargonuzu teslim alabilirsiniz. Yine de kargo ile ilgili yardıma ihtiyacınız varsa burayı tıklayarak mesaj gönderebilirsiniz. Hemen bilgi almak istiyorsanız 0850 333 99 66 'dan bizi arayabilir ve 2'yi tuşlayarak satış ekibimize sorabilirsiniz.

* Özel üretim ürünler için geçerli değildir. Bu ürünlerin sayfasında kaç günde kargoya verileceği yazmaktadır. 

Ayrıca Ptt ile verilen siparişlerin %70'i 24 saat içerisinde kargoya verilebilirken %30'a yakını 48 saati bulabilmektedir. Bunun da sebebi Ptt kargonun siparişleri almak için depomuza Pazartesi, Çarşamba ve Cuma günleri gelmesinden kaynaklanmaktadır.

.
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.